# 关苏哲视频号笔记

Original: <https://lifelonglearn.ing/wechat-channel-eagle007>

Author: [奶爸](https://lifelonglearn.ing/users/3b04650c-8231-499b-8ef0-381fc4d7efb0)

Published: 2022-06-09T13:01:00Z

Updated: 2026-09-27T06:57:43Z

Version: 1

## 沟通层次

**系统：** 为了自己成为自己，那我就去买别墅游艇美女。如果你像乔布斯一样创业是为了活着，为了改变世界为了世界为了社会，或者为了员工为了他人，这叫大我，这叫你的使命。来这个世界为什么来，为什么你要成为这样的自己。

**身份：** 我想成为谁，如果我死了以后，一句话说清我这个人是谁，你能说清楚吗？我是谁决定你的追求。

上三层决定下三层，跟员工聊天跟家人聊天，跟任何人聊天不要在同一层次沟通，完全无效。员工行为不好，你就跟他聊能力，员工能力差你跟他聊你想追求什么，员工没有追求你跟他说你想成为谁，员工成为谁出问题你问你为谁成为谁。

孩子打游戏，你说不要打游戏不要打游戏，完全不通。孩子你将来想成为谁，你应该有什么能力？你告诉他不要打游戏完全没有用的，因为这是同一水平沟通。

flowchart LR  A[系统] --> |决定| B(身份) B --> |决定| C(心智模式:追求,价值观) C --> |决定| D(能力) D -->|决定| E(行为) E -->|决定| F(结果:在什么环境,拿多少钱,在什么城市,做什么工作)

## 决策流程 IOGSMT

**IOGSMT** 是由 ​**Issue**​（议题）、​**Objective**​（目的）、​**Goal**​（目标）、​**Strategy**​（策略）、​**Measurement**​（测量）、​**Tactics**​（战术/行动）的英文首字母组成。通常用来制定公司的策略计划，即未来发展的蓝图。

* [IOGSMT ，让你想法落地变成现实](https://lifelonglearn.ing/r/go?url=aHR0cDovL3d3dy53b3NoaXBtLmNvbS9jaHVhbmd5ZS8yMjY3NDczLmh0bWw=) *人人都是产品经理（可能已失效 [知乎备份](https://lifelonglearn.ing/r/go?url=aHR0cHM6Ly96aHVhbmxhbi56aGlodS5jb20vcC82MzE3NDMwNQ==)）*
* [决策过程](https://lifelonglearn.ing/r/go?url=aHR0cHM6Ly93aWtpLm1iYWxpYi5jb20vd2lraS8lRTUlODYlQjMlRTclQUQlOTYlRTglQkYlODclRTclQTglOEI=) *MBA智库百科*

| 议题     | 你没有男朋友                     |                                                                                     |                                                                                                |
| ---------- | ---------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| 目的     | ？？                             |                                                                                     |                                                                                                |
| 目标     | 五年内                           | 找一个健康的                                                                        | 高富帅结婚                                                                                     |
| 策略     | 上课                             | 婚恋网站                                                                            | 爸妈介绍                                                                                       |
| 衡量     | 不靠谱                           | 不靠谱                                                                              | 不靠谱                                                                                         |
| 行动方案 | 方法为目标服务，目标变了方法会变 | 一个公司业绩是 50 万想要增长到 55 万加加班就够了，想要达到 200 万之前的方法都要丢掉 | 如果目标是 5 个月找到男朋友，辞职专心去找。如果是 5 天，直接到大街上地铁站图书馆看到男的就上。 |

奶爸：可以在决策时参照使用，使决策更加准确。

## 礼貌批评 SBICS

**SBICS** 是由 ​**Situation**​（情况）、​**Behavior**​（行为）、​**Impact**​（影响）、​**Consequences**​（后果）、​**Suggestion**​（建议）的英文首字母组成。关怀挑战，不带观点和批判，只讲述事实，重要的不是讲我们会受到什么伤害，而是对方自己会受到什么伤害。要让对方知道我们是在关心他，否则我们没有资格批评别人。

> *Situation* 今天早上博商（奶爸非常佩服的一个公司，聚集了很多 IP 都是很有价值的。）开会的时候，Behavior 我发现陈哥你迟到了 10 分钟，*Impact* 我们所有人都在等你，课程晚开了 10 分钟，也就意味着我们每个人十分钟，加起来 100 多分钟在等你。*Consequences* 我只能拖堂，我没有办法在中午准时结束。*Suggestion* 那你看明天你该怎么办呢？

奶爸：可以在沟通时参照使用，使沟通更加顺畅。